昨日,招商銀行零售部總經(jīng)理胡滔表示,金融行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做金融是有所差異的。盡管主體和發(fā)展路徑不同,但殊途同歸必將融合,最后達(dá)至共贏。而在互聯(lián)網(wǎng)金融大發(fā)展的趨勢下,金融行業(yè)必須要以金融互聯(lián)化予以應(yīng)對。
中央財經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇(微博)表示,互聯(lián)網(wǎng)金融三大優(yōu)勢正沖擊銀行業(yè),包括大幅降低銀行業(yè)交易成本、客戶服務(wù)口徑擴大、增強金融業(yè)風(fēng)險控制能力。
他認(rèn)為,在此背景下,銀行業(yè)需主動“觸網(wǎng)”。首先,發(fā)展電子渠道,提高金融科技化水平。其次,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入合作,實現(xiàn)互利共贏。再來,將銀行的專業(yè)優(yōu)勢與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,降低交易成本。
在胡滔看來,互聯(lián)網(wǎng)金融并沒有改變金融的本質(zhì),仍是以間接金融為主的金融模式,其核心優(yōu)勢包括了商業(yè)模式和體制優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢、效率優(yōu)勢。
對于金融行業(yè)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大趨勢,胡滔認(rèn)為,核心在于做好客戶的“升級服務(wù)”。金融服務(wù)要從人性化向?qū)I(yè)化、從大眾化向個性化、從資金提供者向資金組織者、從支付結(jié)算平臺向現(xiàn)金資產(chǎn)管理平臺的升級。
“具體來看,一是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來解決傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。例如,提供互聯(lián)網(wǎng)渠道的全面業(yè)務(wù)辦理方式,滿足客戶的互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)的習(xí)慣和偏好,同時進(jìn)一步降低銀行的運營成本,提升運營效率?!焙戏Q。