今年的“雙十一”不知不覺已經(jīng)到了第七個(gè)年頭了,各個(gè)電商的戰(zhàn)爭(zhēng)又要打響。今天就讓我們盤點(diǎn)過往的各種“恩怨情仇”!
▍ 暗戰(zhàn)與野心
2013年11月,阿里啟動(dòng)天貓“雙11”購(gòu)物“6000萬”紅包活動(dòng),用戶綁定手機(jī)號(hào)并使用最新版本的來往APP后即可參與,活動(dòng)鏈接能分享至微信、朋友圈、微博和QQ空間。 但很快阿里的來往團(tuán)隊(duì)就對(duì)外表示,用戶在分享活動(dòng)鏈接到微信和朋友圈的過程中,遭遇了鏈接無法打開的情況。來往團(tuán)隊(duì)認(rèn)為騰訊在封殺用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容的正常權(quán)利,是一種壟斷行為。微信團(tuán)隊(duì)則對(duì)此說法予以否認(rèn),稱只是微信后臺(tái)對(duì)潛在惡意欺詐內(nèi)容的屏蔽措施。 其實(shí)早在同一年的8月,微信也曾經(jīng)面臨過類似境遇:淘寶叫停面向微信的第三方淘寶客應(yīng)用的數(shù)據(jù)接口,屏蔽外鏈二維碼圖片,直接封殺了向微信導(dǎo)流的機(jī)會(huì)。
而這些暗戰(zhàn),誕生在阿里強(qiáng)推來往這個(gè)IM工具,與騰訊搶奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心市場(chǎng)的背景下。而另一個(gè)背景則是“微信顛覆一切”的神話正在達(dá)到頂峰,騰訊連接線上線下、打破阿里移動(dòng)支付壟斷的野心日漸明顯,并在當(dāng)年9月投資滴滴推廣微信支付。后面的故事想必大家已經(jīng)很熟悉了:一場(chǎng)耗資數(shù)十億元的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)的曾有傳聞稱,馬云多次深夜視察來往部門工作。他還曾發(fā)內(nèi)部信號(hào)召員工與微信展開競(jìng)爭(zhēng),就像當(dāng)年淘寶與eBay競(jìng)爭(zhēng)一樣。于是,阿里想借力“雙11”發(fā)紅包推廣來往的做法,不出意外的遭到了騰訊的狙擊。
但最終,強(qiáng)勢(shì)如微信和手Q,仍然無法幫助騰訊自家電商易迅殺出重圍,后者只能委身京東;土豪如阿里,也最終沒有將來往的大旗插上多少山頭,只能選擇支付寶作為新的IM試驗(yàn)田。強(qiáng)敵彼此試探對(duì)手的核心地帶,發(fā)現(xiàn)雙方的護(hù)城河都足夠深,只會(huì)暫時(shí)休兵,卻并不會(huì)就此放棄。
▍ 維權(quán)與炮轟
這不是每一年雙11都會(huì)被提及的消費(fèi)者維權(quán),而是阿里面向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和媒體的“維權(quán)”。
2014年10月末,在各家電商都在摩拳擦掌地備戰(zhàn)“雙十一”之時(shí),阿里發(fā)出通告稱阿里集團(tuán)已經(jīng)取得了“雙十一”注冊(cè)商標(biāo),而其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為,措辭強(qiáng)硬地要求各大媒體不要為其他電商企業(yè)發(fā)布帶有“雙十一”字樣的促銷廣告。
京東率先發(fā)起了對(duì)阿里的口誅筆伐,稱后者注冊(cè)“雙十一”商標(biāo)屬壟斷行為,隨后其他電商也紛紛跟進(jìn)加以抨擊,一時(shí)間“雙十一”商標(biāo)之爭(zhēng)硝煙四起。
其實(shí)阿里注冊(cè)“雙十一”商標(biāo)之事由來已久,2011年申請(qǐng),2012年12月獲得通過。阿里還在第35類、38類、41類等相關(guān)類別上申請(qǐng)并注冊(cè)了“雙十一”和“雙十一”狂歡節(jié)等一系列防御性商標(biāo),戰(zhàn)略前瞻性很高。
阿里“護(hù)犢之心”深切可以理解,畢竟自家捧紅的節(jié)日,沒有白白被對(duì)手拿去借勢(shì)營(yíng)銷的理由,但聰明的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們迅速調(diào)整了方向,比如京東就把2015年的雙11活動(dòng)稱為“11月11天”,順手也弱化了阿里向用戶灌輸已久的“一年只此一天低價(jià)搶購(gòu)”的理念。馬云也許會(huì)頗為無奈,總不能把帶“11”字眼的商標(biāo)都申請(qǐng)了吧。
還有一件令人唏噓的事情是,張近東曾公開表示“自己的對(duì)手不是劉強(qiáng)東,而是馬云。蘇寧未來的目標(biāo)就是天貓”,甚至在2013年“兩會(huì)”上提出“電商征稅”,直指老馬的痛處,還說“淘寶創(chuàng)造的價(jià)值不如蘇寧”,火藥味十足。
然而當(dāng)年曾經(jīng)和京東站在一起,對(duì)阿里發(fā)起猛烈炮轟的蘇寧,最終被阿里“招安”,成為了今年“雙11”炮轟京東“老板娘”的主角?!?/div>