電子商務(wù)研究中心警示：網(wǎng)購謹(jǐn)防六大陷阱

閱讀 333 · 發(fā)布日期 2016-11-07 11:50:20 · 京華時(shí)報(bào) 責(zé)編：李文瑤

今年的雙11電商大戰(zhàn)即將開啟，喜歡網(wǎng)購的消費(fèi)者已經(jīng)有些迫不及待，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入“買買買”的節(jié)奏。然而，網(wǎng)店刷單提高信譽(yù)等級、假冒客服騙取消費(fèi)者錢財(cái)以及釣魚網(wǎng)站等問題讓人防不勝防。

如何才能愉快地網(wǎng)上購物，如何才能避免掉進(jìn)陷阱里？為了引導(dǎo)網(wǎng)購消費(fèi)者健康消費(fèi)，上周末在由國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國消費(fèi)者協(xié)會指導(dǎo)的座談會上，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2016年中國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)洞察報(bào)告與網(wǎng)購指南》，報(bào)告揭露了網(wǎng)購刷單、李鬼客服等六大類不易被發(fā)覺的陷阱，并提醒消費(fèi)者注意四大網(wǎng)購誤區(qū)。

對此，中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳從購物平臺的選擇、品牌的真?zhèn)涡员鎰e、促銷節(jié)點(diǎn)有效搶貨方式和如何售后維權(quán)這幾個(gè)方面分別提出了相應(yīng)的消費(fèi)提示，并建議消費(fèi)者遇到網(wǎng)購售后問題一定要維護(hù)自己的權(quán)利，可以通過如工商局、中消協(xié)以及中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺等第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)，來維護(hù)自己的權(quán)益。記者胡笑紅

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六大陷阱與四大誤區(qū)

“刷單”暗箭難防

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