上星期最后兩天，一些Hotmail用戶稱無法查看郵件，或是發(fā)現(xiàn)這些郵件被轉移到一個“已刪除”郵件類別中。目前Hotmail的用戶量超過3.6億，是全球用戶最多的電子郵件系統(tǒng)。對此事件，微軟昨日也做出了相關的回應，表示已經(jīng)“完全恢復了郵件查看功能，同時已恢復那些被誤刪除的郵件”。還表示微軟日后將采取防范措施，避免類似故障再度發(fā)生?！拔覀儗Υ舜喂收辖o您造成的不便非常抱歉?！?

　　上周日，大批Hotmail用戶在微軟的在線留言板和Twitter賬戶上表達了不滿。微軟周一早些時候表示，仍在調查故障原因，而這項工作已經(jīng)進行了4天之久。

　　微軟高管克里斯·瓊斯(Chris Jones)昨日在他的博客文章中稱：“從2010年12月30日起，我們發(fā)現(xiàn)Windows Live Hotmail發(fā)生故障，影響到17355個賬戶。一些通過服務器間負載平衡通道訪問郵箱的用戶暫時無法查看郵件內容。”
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