越來(lái)越多的人開始意識(shí)到，在一、二線市場(chǎng)基本被巨頭擠占的大背景下，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)需要“上山下鄉(xiāng)”，到中小城市和縣鄉(xiāng)地區(qū)拓展用戶群。那么，該怎么做？　　低年齡、低學(xué)歷、低收入、網(wǎng)吧、游戲，再加上點(diǎn)兒用作政績(jī)工程的“農(nóng)村科技服務(wù)體系”，這是很多人對(duì)于中小城市及縣鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的印象。事實(shí)真的如此嗎？ 　改變已經(jīng)十分明顯。好消息是，手機(jī)日趨成為中小城市及縣鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要上網(wǎng)終端，平板電腦讓不懂Windows、不會(huì)用鍵盤的用戶輕易上手，互聯(lián)網(wǎng)視頻的豐富把技術(shù)素養(yǎng)落后的中年群體也終于拉到了電腦前。

　　也有不那么樂觀的改變：一是年齡結(jié)構(gòu)上，農(nóng)村老齡化的速度甚至超過了城市。2011年，新華網(wǎng)引用“全國(guó)農(nóng)村老齡問題高峰論壇”上的數(shù)據(jù)稱，中國(guó)農(nóng)村人口老齡化的程度已經(jīng)達(dá)到15.4%，比全國(guó)13.26%的平均水平高出2.14個(gè)百分點(diǎn)。一些地方縣鄉(xiāng)乃至小城市里，不斷縮編的中小學(xué)班級(jí)也在提醒著未來(lái)“青壯年”不斷減少的趨勢(shì)。

　　另一個(gè)改變是城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝繼續(xù)拉大。CNNIC的中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況報(bào)告稱：截至2011年12月底，互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是54.6%，在農(nóng)村則是20.7%，差距為33.9百分點(diǎn);而在2007年，兩者的差距只有20.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　數(shù)字鴻溝的拉大，一方面源自基礎(chǔ)設(shè)施投入差異，另一方面也是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、應(yīng)用服務(wù)在大中城市的蓬勃發(fā)展、卻在中小城市和縣鄉(xiāng)市場(chǎng)無(wú)所突破的反差所致。當(dāng)然，這也從另一個(gè)角度說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在非一二線拓展的必要性。

　　但是，中小城市和縣鄉(xiāng)始終是一個(gè)對(duì)外部變化充滿好奇的地方。這為創(chuàng)業(yè)者提供了無(wú)窮無(wú)盡的機(jī)遇。

　　若要前瞻性地理解并引領(lǐng)需求，消費(fèi)者溝通是第一步。但是，非一二線市場(chǎng)的消費(fèi)文化令高科技行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者覺得“難以溝通”。

　　我老爸就不容易溝通。比如他不喜歡打中國(guó)移動(dòng)的客服熱線，有什么問題經(jīng)常會(huì)讓我?guī)退鉀Q。在各類不靠譜國(guó)企服務(wù)的映襯下，中國(guó)移動(dòng)的客服小姐們應(yīng)該是獨(dú)樹一幟、十分敬業(yè)了，但老爸就是不怎么愿意打。后來(lái)才發(fā)覺，客服小姐們講一口甜美的普通話是主要原因。我家是在一個(gè)與普通話發(fā)音詞匯體系相差十萬(wàn)八千里的地方;對(duì)于已經(jīng)上年紀(jì)的我爸來(lái)說(shuō)，要拗一口普通話跟一位女接線員講話，總讓他覺得過于麻煩和正式。

　　創(chuàng)業(yè)者若有意“上山下鄉(xiāng)”，突破大中城市的市場(chǎng)界限，那么就要承認(rèn)：永遠(yuǎn)不要以為自己足夠了解這一市場(chǎng)，就像不要以為自己對(duì)父母已經(jīng)足夠了解一樣。